Primeros pasos

1. CREA TU CUENTA

¡Adelante! Únete a Lowen Play y comienza a disfrutar de toda la diversión y ventajas que hemos reservado para ti. Es muy sencillo. Solo es cuestión de un par de minutos y, además, nosotros te acompañamos en todo momento. Si te surge alguna duda, puedes consultárnosla a través del Servicio de Atención al Cliente. ¡Manos a la obra!

• Haz clic en REGISTRATE. Accederás a un sencillo formulario.
  • No te preocupes, no es ningún examen ni te vamos a pedir cosas raras. Lo más difícil es el número del DNI, así que imagínate.
  • Ten a mano tu DNI o NIE porque los datos que nos proporciones tienen que ser exactamente los mismos que aparecen en el documento.
  • Lo necesitamos así para poder realizar con éxito la verificación de tu identidad, que es una garantía para ti ya que previene y evita que otra persona pueda usar tus datos.
  • Si falla este proceso en tres ocasiones, necesitaremos realizar la verificación documental, para lo que te pediremos una serie de documentos.
• Rellena tus datos.
  • Escribe tu nombre exactamente tal y como aparece en tu DNI/NIE. Vamos, que, si todo el mundo te llama Tino, pero tu nombre es Constantino José, tienes que escribir el largo, ¿vale?
  • Introduce tu primer apellido en su casilla.
  • Después el segundo apellido. Si no tienes, deja esta casilla en blanco.
  • Elige tu residencia y tu nacionalidad.
  • Anota el número de tu documento de identidad. Repasa que no falte ningún número ni letra.
  • Selecciona tu fecha de nacimiento. Primero el día, después el mes y por último el año. Sí, también el año, porque para jugar tienes que ser mayor de edad.
  • Introduce tu dirección, código postal y provincia.
• Escribe una contraseña para proteger tu Cuenta de juego.
  • Para que sea segura, te pedimos que tenga al menos 8 caracteres y mezcle tres elementos de los siguientes: letras mayúsculas, letras minúsculas, números y signos.
  • Se trata de que solo tú puedas entrar, así que piensa en algo que puedas recordar fácilmente, pero que otra persona no pueda adivinar. Y no se la digas a nadie.
• Escribe tu dirección de email y ten en cuenta que la necesitarás para activar el registro. También te servirá, más adelante, para recuperar tu contraseña en el caso de que se te olvide.
• Introduce tu número de teléfono fijo o móvil, el que prefieras.
• Acuérdate de dejar marcada la casilla de promociones y avisos de Lowen Play para beneficiarte de todos los bonos, regalos y propuestas especiales con las que ganar muchos más premios.
• Selecciona la casilla de verificación sobre nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad para mostrar tu conformidad. Es imprescindible aceptar para seguir adelante.
• Haz clic en el botón REGÍSTRATE.

Para acceder a tu Cuenta de juego siempre te pediremos que te identifiques con tu email y contraseña. Una vez que los hayas introducido podrás navegar por todas las secciones, hacer depósitos y empezar a jugar, hacer retiradas, revisar tu historial de juego, cambiar tu contraseña, modificar tus datos personales como, por ejemplo, tu dirección si te cambias de domicilio...

Si necesitas que te echemos una mano para realizar cualquiera de estas cosas, solo tienes que decírnoslo. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible a través del chat en vivo o el formulario de contacto para ayudarte en lo que necesites. No te olvides de echar un vistazo a los apartados de Juego Seguro y Juego Responsable.

Por cierto, aceptamos sugerencias, así que si se te ocurre algo o quieres comentarnos alguna cosa, no lo dudes ni un segundo y ponte en contacto con nosotros.

Este es el inicio de una gran amistad. ¡Bienvenido a LOWEN PLAY y mucha suerte!

2. VERIFICA TU EMAIL Y ENTRA EN TU CUENTA

Una vez hayas creado tu cuenta, recibirás un email para verificar tu dirección de correo electrónico. Es importante que revises también la carpeta de correo no deseado porque necesitas hacer clic en el enlace que te enviemos para confirmar tu dirección de correo electrónico antes de entrar.

Una vez verificado tu email, haz clic en ENTRAR y pon el email con el que te has registrado en Lowen Play y tu contraseña. Accederás directamente a tu cuenta de juego y podrás empezar a divertirte.

Si tienes alguna duda, puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes o contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

3. PRUEBA LOS JUEGOS

Una vez estés dentro de tu cuenta, tendrás acceso a todos los juegos. Si te apetece, puedes empezar jugando en versión DEMO para familiarizarte con las diferentes versiones de slots, ruletas o juegos de videobingo.

Si quieres comenzar a divertirte con dinero real, puedes realizar un depósito con diferentes métodos de pago y aprovechar las promociones que encontrarás en tu BOLSA privada de PROMOCIONES.

4. REALIZA TU PRIMER DEPÓSITO

¡Poner saldo real en tu cuenta de Lowen Play es muy sencillo!

• Entra en tu cuenta de Lowen Play y haz clic en el botón Depositar.
• Consulta los métodos de pago disponibles en Lowen Play y escoge el que prefieras.
• Indica la cantidad que deseas depositar.
• Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para guiarte durante el proceso.
• Confirma tu depósito.

Recuerda mirar siempre tu BOLSA antes de realizar un depósito para ver si hay alguna promoción especial de bienvenida con tu primer depósito antes de realizarlo y si quieres, ¡reclámala! Haz clic en tu BOLSA y ACTIVA la PROMOCIÓN que más te interese.

Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.

5. ¡COMIENZA A JUGAR!

¡Ya está todo listo para que empiece la diversión!

Navega por nuestras páginas de juegos y ¡mucha suerte!